NGHỀ “ĐỨNG TRÊN VAI NGƯỜI KHỔNG LỒ” – NGHỀ “TƯ VẤN TÀI CHÍNH là nghề ĐƯỢC TÔN TRỌNG NHẤT TRONG NGÀNH BẢO HIỂM NHÂN THỌ”

http://https://www.youtube.com/watch?v=31nFl8eNheA

Đó là nghề tư vấn viên bảo hiểm.

Nói đến bảo hiểm, không ít người có cảm giác khó chịu bởi đây là nghề “sở hữu” nhiều cuộc gọi làm phiền người khác chào mời mua sản phẩm của mình.

Thế nhưng trên thực tế, xây dựng đội ngũ tư vấn viên Bảo Hiểm tinh nhuệ, chuyên nghiệp và tận tâm là ưu tiên chiến lược của nhiều công ty bảo hiểm nhân thọ.

Đặc biệt, trong bối cảnh các kênh phân phối qua ngân hàng và online ngày càng phát triển, các tư vấn viên bảo hiểm luôn phải trau dồi kiến thức, kĩ năng, sự chuyên nghiệp nếu muốn tồn tại và có chỗ đứng trên thị trường.

Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với ông Ngô Trung Dũng, Phó tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam xung quanh nghề được coi là “ĐỨNG TRÊN VAI NGƯỜI KHỔNG LỒ” nhưng phải đối mặt với rất nhiều thị phi, thậm chí không được coi là một nghề nghiệp ổn định trong suy nghĩ của nhiều người.

Người TƯ VẤN chính là cầu nối giữa doanh nghiệp bảo hiểm và khách hàng, giúp khách hàng hiểu thêm về tầm quan trọng của việc tạo lập một kế hoạch bảo vệ tài chính cho bản thân và gia đình.

Công việc của tư vấn viên phụ thuộc phần lớn vào lịch hẹn với khách hàng, không gò bó theo giờ hành chính nên họ cảm thấy khá thoải mái và lựa chọn đây là nghề tay trái.

Tuy nhiên, trên thực tế, để trở thành những tư vấn viên chuyên nghiệp và nhận được sự tin cậy từ khách hàng, họ phải dành đến 100% thời gian và 200% nỗ lực cho công việc.

Không một nghề nghiệp nào là dễ dàng, đối với ngành Bảo Hiểm – Tài Chính thì sự cạnh tranh càng khốc liệt và các tiêu chuẩn về uy tín, mức độ tin cậy dành cho đội ngũ tư vấn viên cũng cao hơn.

Đội ngủ tư vấn tài chính có thể đến từ nhiều môi trường khác nhau, kinh nghiệm sống khác nhau, thời gian làm nghề khác nhau…, nhưng điểm chung nhất là họ bán sản phẩm của những tập đoàn rất lớn, có thương hiệu nổi tiếng và tài chính vững mạnh.

“ĐỨNG TRÊN VAI NGƯỜI KHỔNG LỒ” nên nếu họ không có sự cam kết cao, thiếu sự nỗ lực, làm ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp thì chắc chắn sẽ bị đào thải.

* Có ý kiến cho rằng nghề  TƯ VẤN VIÊN không ổn định, họ thường xuyên nhảy việc và khách hàng hoang mang không biết quyền lợi của mình bị ảnh hưởng như thế nào?

Phải nói rằng có rất nhiều tư vấn viên Bảo Hiểm đã hoạt động ổn định và gắn bó với thị trường hàng chục năm.

Hằng năm, các doanh nghiệp đều tổ chức các buổi lễ long trọng để tôn vinh những tư vấn viên có cống hiến to lớn và trung thành,

Hiệp hội cũng đã khen thưởng trên 15.000 tư vấn viên Bảo Hiểm Nhân Thọ  theo thâm niên cống hiến cho ngành bảo hiểm nhân thọ, trong đó có hơn 10.100 t ư vấn viên phục vụ trên 15 năm.

Doanh nghiệp bảo hiểm nào cũng luôn có bộ phận chuyên môn để theo dõi hợp đồng, trước khi và sau khi phát hành hợp đồng, đồng thời cũng có bộ phận hỗ trợ đại lý.

Bất kỳ tư vấn viên nào nghỉ việc thì công ty sẽ cử tư vấn viên khác để chăm sóc các hợp đồng hiện hữu của khách hàng.

Hiện tại, các doanh nghiệp Bảo Hiểm cũng đẩy mạnh công tác phục vụ khách hàng, tăng cường giới thiệu số hotline, các kênh liên lạc với khách hàng (trang thông tin hợp đồng của khách hàng, email, mạng xã hội, website, văn phòng chi nhánh/ giao dịch…) nên ngày càng có nhiều kênh để khách hàng có thể liên lạc tư vấn trực tiếp với công ty, giảm thiểu đi những trường hợp ngoài ý muốn do không liên lạc được với tư vấn viên đã nghỉ việc, hoặc trong trường hợp cần xác thực thông tin.

Doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ chịu sự giám sát, kiểm tra chặt chẽ của cơ quan quản lý Nhà nước về vốn, biên khả năng thanh toán… Tư vấn viên  bán Bảo Hiểm cho doanh nghiệp, kể cả khi họ chuyển công tác thì trách nhiệm của doanh nghiệp vẫn luôn luôn còn đó.

Tóm lại, bất kể bạn mua Bảo Hiểm qua kênh nào, từ kênh đại lý, qua ngân hàng cho đến mua qua mạng, trách nhiệm của doanh nghiệp Bảo Hiểm Nhân Thọ là như nhau.

http://https://www.youtube.com/watch?v=5V4WUCMfaEs

Bảo hiểm nhân thọ Thành Phố Đông Hà Tỉnh Quảng Trị